市体育馆2015年工作思路

认真领会党的十八届三中四中全会精神,把握发展机遇,按照市局总体规划,围绕“创新发展机制,提高运营效能,进一步推进公共服务水平”的总体思路,加快我馆公共服务体系建设;以实现体育馆工作职能为基本要求,提升单位整体服务水平;以服务全民健身为中心,以公益服务为主体,以提高经济效益、提升社会效益为基础,实现全年工作在规范管理方面、在创新管理机制方面、在文明形象建设方面、在提升基础服务方面、在配套设施建设方面、在安全与综治工作方面全方位积极、稳妥、全面推进。

(一)巩固文明创建成果。将我馆作为公共场所文明创建样板点的创建成果发扬光大,进一步改善窗口单位服务环境,提升服务质量;整顿服务作风,打造一支为我市体育事业开拓创新,为全民健身提供优质服务的过硬队伍。

1.健全窗口单位服务制度,鼓励创新机制,建立逐步完善的管理制度和服务规范。

2.完善群众意见收集渠道,健全投诉管理机制,建立群众评价和反馈机制,推动基本公共体育服务与群众需求有效对接,公共服务贴近群众需求、市场需求。

3.有效改善窗口单位服务环境,提升服务质量,满足市民健身需求,树立我馆文明窗口单位的形象。

4.加强队伍管理,整顿工作作风,加强考勤管理,强化队伍建设,推进全馆工作人员教育培训工作,提升队伍整体素质。职业道德与业务技能等方面全年争取集中培训达到四次以上。

(二)强调科学规划,提高场馆运营效能。应进一步理顺经营创收与公益服务的关系,把提高公共体育服务水平、满足人民群众健身需求作为出发点和落脚点;坚持公益性,促进体育事业与体育产业协调发展;加强科学规划,满足群众健身与竞技体育发展的各项需求,做到社会效益与经济效益有机统一,力争两个效益双丰收。

1.顺应单位公益性质转变要求,把握工作重心,围绕公益服务的要求,广泛开展全民健身及群众体育活动。

2.加强免费和低收费开放工作,创新惠民举措,拓展服务项目,扩大公共服务范围,分时段免费或低收费向公众开放,提高使用率。

3.强调绩效管理,建立有利于激发活力、增强内生动力的激励约束机制,改进和提高场馆运营管理和服务水平。着力推进各部室及岗位绩效管理,个人贡献与绩效工资密切挂钩,公平体现岗位及个人价值。

4.完善服务功能,坚持“以体为主,多元发展”,融合相关社会需求,增强复合经营能力,促进服务转型升级。

(三)建立健全安全防范管理制度和服务规范。包括场馆管理规定、运营单位和社会公众的权利与义务、突发事件预防与处置等,并在显著位置予以公示。按照国家标准配备设施设备、安全防护设施和人员,并在显著位置标明体育器材、设施设备的使用方法和注意事项。做好场馆的公共安全隐患排查工作。

1.推进场馆配套设施建设工作,完善场馆基础设施建设,加强配套设施引进,拓展服务功能。

4.为加强公共安全方面防护,计划对体育馆四周及内场电子监控进行维护升级改造。

(五)拓宽服务领域,提高业务水平。努力拓宽服务领域,延伸配套服务,积极引进高水平体育赛事、体育会展,推广体育休闲、文化演艺等活动,在不改变公共体育场馆性质的前提下,打造特色鲜明、功能多元的体育服务综合体。力争经营创收在2014年的基础上有所突破。

1.积极引进及配合做好国内体育赛事,举办1-2次全国规模的大型赛事。如全国手球锦标赛、武术锦标赛、全国体育舞蹈公开赛等。

2.加强体育技能培训与青少年后备人才培育工作。主要是业务部加强和各单位、学校联系,利用我馆资源优势联合学校开办羽毛球和篮球培训。

(六)加强综合治理工作。突出治安重点单位防控,强调源头治理,配合辖区派出所和消防部门的工作,将治安、消防安全隐患处置在萌芽状态,力争做到全年在治安和消防方面零事故发生。

(七)加强党建工作。加强基层干部阵地建设,开展党风廉政教育与培训;全年要开展上党课和业务知识培训10次以上,把全馆工作人员培养成为懂政策、知法律、业务精通、服务过硬的精干队伍。

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